重要!U-NEXT・Huluなど動画配信サービスの解約方法を解説

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近ごろ映画やバラエティ番組を好きな時間に楽しめる定額見放題の動画配信サービス(VOD)が大人気な訳ですが、多くのVODで初回利用者に限り無料体験期間が設けられています。

初めて利用する人にとっては非常にありがたいサービスではあるのですが注意が必要な点があり、無料体験期間中に解約手続きを行わないと継続会員として扱われるという事。

解約しないという事はサービスを継続利用する意思があるものとみなされて、無料期間終了後に自動的に正規会員となります。
その後は解約手続きを行わない限り、定額料金が毎月請求される仕組みです。

しかしですよ、詐欺とか悪質とかそういう事ではなくて、あくまでユーザーの利便性を考慮した仕組みなのではないでしょうか。
もし無料期間経過後に自動的に解約される仕組みだとすると、利用継続を望むユーザーはもう一度入会手続きをしなくてはならなくなります。
これは実に面倒な作業です。

でも、もう少し親切な仕組みになっていても良いのかな・・・とは思います。
例えば無料期間経過後に自動解約するか正規会員に移行するかを最初から選択出来たりとか。
利用してみて途中で気が変わる人もいると思うので、もちろん途中で変更も可という事で。
逆に混乱を招きますかね!?

まあ何にしても怪しげな健康食品を販売している聞いた事もない会社と違って、動画配信サービスを運営している会社はどこも身元がしっかりした企業ばかりなので、心配は無用です!

という事で、主な動画配信サービスの解約方法について解説していきます。

動画配信サービス(VOD)の解約手続きについて

VODの解約-02

原則として、インターネット上で契約する動画配信サービスはクーリングオフ(契約の無条件取り消し)の対象外だそうです。

訪問販売や電話勧誘など相手側からの売り込みに応じて契約した場合は法律上キャンセルできますが、自らの意思で契約する形のネット動画配信サービスの場合は、クーリングオフは出来ない仕組みです。

契約前に注意事項が表示されてその上で契約する形になるので、契約者は内容を理解して契約に至ったと解釈されてクーリングオフは原則として認められない可能性が高い。

あくまで原則としての話なので100%ではありませんが、基本的に難しいと考えてください。

とはいえ、知らない間に毎月定額料金が引き落とされていたという事に不満を持ったユーザーと業者側の間で紛争が起こった事例もあるので、一応頭に入れておいてください。

クーリングオフ期間とは消費者が冷静に考慮するために設けられた期間なので、ネットで契約手続きをする動画配信サービスへの適用が難しいとされていても、実質は無料お試し期間が契約を継続するか解約するかを考慮する期間になります。

お試し期間中にサービスの利用を続けたいと思った場合は、そのまま何もしなくても自動的に月額会員に移行されます。

解約を望む場合は、自ら解約手続きをする必要があります。

2021年2月現在で無料お試し期間を設けている動画配信サービスについて、解約方法が記載されたヘルプページへのリンクを貼っておきます。
内容を全部引用して記載するとかなりの情報量になるので、各VODの公式サイトでご確認ください。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTは【USEN-NEXT HOLDINGS】が100%出資している事業子会社。
恐らく日本の動画配信サービスの中では一番人気だと思います。
毎月付与されるポイントで新作映画や漫画などを実質無料で楽しめます。

■ 無料トライアル期間 31日間
・無料期間中の解約後は即視聴不可になります。
※次回更新日の直前に解約すると無駄になりません。
・正規会員になった後に解約すると見放題サービスは即利用不可ですが、購入した作品は月額プランを解約してもアカウントを削除しない限りはいつでも見る事が可能。
解約と退会は別なので、解約手続きをしただけならアカウントは残ります。

申し込み方法によって手続き方法が違うので、ヘルプページでご確認ください。

Huluの解約方法

Huluは日本テレビの関連企業が運営している動画配信サービス。
洋画・邦画や日テレ系のバラエティ番組やアニメなどが充実。
放送中のドラマと連動した企画も人気。

■ 無料トライアル期間 2週間
・無料期間中の解約後は即視聴不可になります。
・正規会員になった後に解約手続きをすると、直近で利用料金が発生した日から1か月後に自動解約。
※解約した日から残りの会員期間までは利用可という事。
※自動解約されるまでは引き続きサービスを利用できます。

支払方法によって解約手続きに違いがあるので、ヘルプページでご確認ください。

※トップページが表示される場合は、画面一番下にヘルプセンターへのリンクがあります。

Amazonプライムビデオの解約方法

AmazonプライムビデオはAmazonプライムの特典サービスの一部なので、単独で入会・解約するものではありません。

Amazonプライム会員になれば、自動的にプライムビデオを利用できるようになります。

プライムビデオの無料トライアル期間は30日間となっていますが、実際はAmazonプライム会員の無料トライアル期間の事なので注意してください。

ネット通販で2,000円以下の買い物でも配送料が無料になったり、【Amazon photos】で写真を無制限に保存出来たり、200万曲の音楽が聴き放題といったAmazonプライム会員が享受できるサービスの一環として動画見放題のプライムビデオが含まれます。

しかも月額たったの500円(税込)という激安価格で全ての特典を利用可能。

日本国内のドラマはもちろん海外ドラマも充実していて、洋画・邦画・アニメの他にアマゾンオリジナル番組も制作されている本格派VOD。
これがプライム会員のサービスの一部に過ぎないというのだから、もはやスゴ過ぎて意味が分かりませんが現実です(笑)

■ 無料体験期間 30日間
・いつ退会しても契約の残り期間は動画を視聴できます。
※解約手続きをした日から残りの無料期間、有料会員の場合は残りの契約期間。

※Amazonプライム会員を退会すると、全てのプライム特典を利用できなくなります。

dTV(ディーティービー)の解約方法

dTVはエイベックス通信放送が運営し、NTTドコモが提供する定額制動画配信サービス。
Amazonプライムビデオとほぼ変わらない料金で利用できる注目のVOD。
海外ドラマに強い印象だったのですが、最近は映画の人気作をハイペースで追加しています。

dアカウントを取得すれば、ドコモ回線以外の利用者でも契約可能。
スマホ以外にPCやテレビでも視聴できるので、他の動画配信サービスと変わりません。
運営がNTTドコモという事で誤解されていますが、誰でも利用できます。

■ 無料体験期間 31日間
・無料期間中・月額会員を問わず解約後は即視聴不可になります。
※課金は毎月1日なので、月額会員の解約(退会)は月末に行うのがオススメ。

FODプレミアムの解約方法

FODプレミアムはフジテレビが運営している動画配信サービス。
フジテレビの人気ドラマ・アニメ・映画はもちろん、130誌以上の雑誌が読み放題。
マンガもお得に購入可能(電子書籍)。

■ 無料トライアル期間 2週間
無料期間・月額会員を問わず解約後は即時視聴不可になります。

TERASA(テラサ)の解約方法

TERASAはテレビ朝日系列の動画配信サービス。
テレビ朝日の作品を中心にドラマ、映画、アニメ、海外作品まで幅広く配信。
オリジナルのバラエティ番組が充実しています。
月額会員になると毎月550円相当のコインが付与されるので、新作映画を実質無料で視聴可能。

■ 無料おためし期間 15日間
無料期間中は即時視聴不可、月額会員は退会後も月末まで視聴可能。

Paravi(パラビ)の解約方法

TBS・テレビ東京・WOWOW・日本経済新聞社などが共同で運営している動画配信サービス。
キャッチコピーが「ドラマだけは、負けたくない。」
という訳でドラマに力を入れているVOD。

地上波作品だけではなくWOWOWの作品も配信されているのが特徴。
映画よりもドラマ・報道・バラエティ・アニメなどを中心に楽しみたい人にオススメ。

■ 無料体験期間 2週間
無料期間中の解約は即視聴不可になります。
月額会員になった後に解約すると、次の課金予定日の前日まで引き続き視聴可。
※毎月15日が請求日の場合、次に来る14日(次回課金日の前日)まで利用できます。

Netflixの解約方法

Netflixは無料期間が設定されていないので契約すると最初から有料会員になります。
この動画配信サービスはアメリカ発祥で世界最大のVOD。
オリジナル作品が映画賞を獲得するなど、他の追随を許さずにスゴイ事になっています。

他のVODは新作や人気作を視聴するには追加料金が必要な場合があるのに、Netflixは配信されている全ての動画が見放題。
いくつかの料金プランがありますが、画質の違いによる料金設定です。

解約した場合は、次回の請求が行われずに自動退会となります。
即時視聴不可にはならず、契約更新予定日だった日の前日まで利用可。

TSUTAYA TV / TSUTAYA DISCASの解約方法

動画配信の【TSTAYA TV】とDVD宅配レンタルの【TSUTAYA DISCAS】の二つのサービスを運営しているのがTSUTAYAです。

動画配信だけを気軽に楽しみたい場合は【TSTAYA TV】だけでも契約できますが、【TSUTAYA DISCAS】はDVDだけでなくCDも借りられます。

動画配信については2021年2月現在で見放題が10,000タイトル、新作や準新作は追加料金が必要になります。

DVDレンタルについては定額料金で新作・旧作関係なくレンタルが可能。
定額料金プラン内の月間レンタル可能枚数が上限に達した後は、その月内で旧作が借り放題になります。

極端な話、月間8枚をレンタルできるプランだと新作を含むDVDを8枚借りた後は、視聴後にすぐ返却するとして旧作を2~3日に一度2枚ずつレンタルできます。
これを実践するには、ほぼ毎日映画を観ないといけませんけどね。

意外と動画配信サービスはいつでも視聴できるという安心感から、逆に一度も映画を視聴しない月があったりするものですが、DVDなら現物が自宅に届くので次々とレンタルするには届いた作品を観ざるを得なくなります。
返却はポストに投函するだけでOK。

■ 【動画見放題&レンタル8プラン】 無料トライアル期間 30日間
動画見放題のみDVD・CD宅配レンタルのみの無料体験も可能。
※無料トライアル期間終了後に好きな組み合わせでプランを選択できます。
※無料期間中に解約すると即時サービスが停止されます。
※レンタルDVDは無料期間終了日までにセンターに返却できるように余裕をもって返却してください。

どちらか単独で契約している場合はシンプルですが、二つのサービスを組み合わせている場合、TSUTAYA TVのサービス解除申請をするとDISCAS(宅配レンタル)も解除(退会)となります。
動画配信のみを解除、宅配レンタルのみを解除したい場合は、「プラン・オプションの設定」で変更する必要があります。

ちょっと分かりにくいですが、どちらか一方を利用している場合はそのサービスを解約両方を利用している場合はTSUTAYA TVを解約すると自動的に紐づいているDISCASも解除されます。

動画配信サービスの解約についてのまとめ

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原則としてどのサービスも、無料期間中に解約手続きをしない限り自動的に月額会員となります。
そのため、無料トライアルを申し込む場合も支払い方法の設定(クレジットカードの登録等)が必要になります。

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